Melhor Plano
Melhor Plano
Topo Ibi Móvel
Topo Ibi Móvel
previous arrow
next arrow

Cobertura das grandes operadoras, com o atendimento incrível da Ibi!

Escolha seu plano e conecte-se agora!

Combão X-Básico

330MB

em casa

10GB

12GB

no celular

Banda larga 100% fibra

Rede móvel com cobertura em todo o Brasil

Whatsapp ilimitado para conversas

Chip grátis entregue na sua casa em 48h

Boleto Digital ou cartão de crédito

R$ 134,90 /mês

Contratar pelo site Conversar no Whatsapp Mais detalhes
Combão X-Bom

480MB

em casa

17GB

19GB

no celular

Banda larga 100% fibra

Rede móvel com cobertura em todo o Brasil

Whatsapp ilimitado para conversas

Chip grátis entregue na sua casa em 48h

Boleto Digital ou cartão de crédito

R$ 149,90 /mês

Contratar pelo site Conversar no Whatsapp Mais detalhes
Combão X-turbo

780MB

em casa

17GB

19GB

no celular

+ 220 mega de banda larga

Banda larga 100% fibra

Wi-Fi 6 para novos contratos

Rede móvel com cobertura em todo o Brasil

Whatsapp ilimitado para conversas

Chip grátis entregue na sua casa em 48h

Boleto Digital ou cartão de crédito

R$ 169,90 /mês

Contratar pelo site Conversar no Whatsapp Mais detalhes

O Ibi Móvel é pra você

A Ibi não nasceu ontem!

Qualidade comprovada e premiada

O melhor das grandes operadoras com o atendimento incrível da Ibi!

Dicas e conteúdo

Ficou alguma dúvida? A resposta pode estar aqui!

A telefonia móvel da Ibi vai funcionar em todo Brasil?

Simmmm! A cobertura da rede da Ibi chega a 98% da população. Seu sinal estará garantido na maioria das cidades do Brasil. Com o 5G para você navegar de qualquer lugar.

Como faço pra manter o meu número?

Nós trabalhamos com a possibilidade de portabilidade totalmente gratuita! Dessa forma, você pode mudar de operadora de telefonia sem perder o seu número.

Eu preciso cancelar com a outra operadora antes da portabilidade?

Não precisa! A gente resolve tudo pra que você não precise passar por esse desgaste!

Consigo contratar o Ibi Móvel na modalidade pós-pago (recarga)?

Aqui na Ibi, trabalhamos com a modalidade de plano controle, ou seja, você escolhe um valor fixo por mês e evita surpresinhas desagradáveis na sua fatura.

Qual a diferença do Ibi Móvel para as demais empresas de telefonia em relação a cobertura?

Em termos de infraestrutura, nenhuma, a Ibi utiliza a rede de maior cobertura do Brasil, conseguimos ter a mesma qualidade em relação ao sinal das grandes operadoras.

A maior diferença é que você terá um atendimento mais fácil e rápido, além de poder ter o combo com internet banda larga mais premiada da região. Sem precisar mais depender da grande operadora para te atender com a telefonia móvel.

Quais DDDs estão disponíveis?

A Ibi oferece cobertura nacional. Qualquer pessoa em qualquer estado do Brasil pode ser nosso cliente e aproveitar os serviços do Ibi Móvel.

Como trazer meu número de telefone para a Ibi?

Você pode solicitar a portabilidade do seu número para a Ibi no momento da contratação do seu plano.

A Ibi tem 5G?

Sim, a Ibi já tem 5G em todas as cidades, incluindo localidades em Governador Valadares e Ipatinga.

A Ibi tem e-Sim?

Sim! Na hora de contratar o seu plano, você pode optar pelo chip físico ou virtual (e-sim). As instruções de ativação do e-sim serão fornecidas pela nossa equipe.

Antes de contratar, verifique se seu aparelho celular é compatível com e-Sim.

Posso manter meu número? Como funciona a portabilidade?

Sim, você pode trazer o seu número para a Ibi solicitando portabilidade no momento de contratação do seu plano. A portabilidade é um processo regulado pela Anatel e que pode demorar até cinco dias úteis para ser concluído. 

Nesse tempo nós entramos em contato com a sua operadora antiga para fazer a transferência e o seu plano lá é cancelado automaticamente.

O que faço com o meu chip ao pedir a portabilidade?

A Ibi enviará um SMS de confirmação do pedido para o número que você pediu portabilidade. Então é importante estar com o chip antigo no seu celular. Depois que confirmar a solicitação, começará a contar o prazo de cinco dias para conclusão da portabilidade.

O momento da portabilidade é o momento em que você está mais propenso a receber mensagens de Spam. Por conta disso, nós recomendamos que você permaneça com o seu chip Ibi até a portabilidade acontecer.

Meu WhatsApp vai funcionar quando pedir a portabilidade?

Você pode usar o seu WhatsApp normalmente com o chip da Ibi, mesmo que a portabilidade ainda não esteja concluída. A única coisa que acontecerá é que você não receberá ligações no seu número até finalizar a portabilidade.

Posso fazer portabilidade de um plano pós-pago?

Sim. Na telefonia móvel, a portabilidade será possível mesmo em diferentes tipos de plano, desde que realizada dentro do mesmo DDD.

O pedido de portabilidade pode ser negado?

Em algumas situações pode ter erros por incompatibilidade. Mas, costuma ser raras exceções.

Se eu cancelar o contrato com a outra operadora eu perco meu número?

Se você ficar mais de 60 dias sem nenhum plano ativo, você poderá perder o número sim. Essa é uma regra da Anatel.

Se eu não perder o número, quanto tempo ele fica disponível para ser portado para outra empresa?

Para portar para outra empresa você precisa ter um plano ativo, nem que seja um pré-pago. Não é possível portar um número sem que ele tenha algum plano para receber as informações de portabilidade.

Eu não sou cliente de banda larga da Ibi. Consigo contratar o Ibi Móvel?

Pode sim! Se você mora em alguma das cidades atendidas pela Ibi no Leste de Minas, também pode garantir seu Ibi Móvel.

Ah! E vale mais a pena ter a nossa internet também na sua casa! Afinal, somos o provedor mais premiado da região!

A fatura do Ibi Móvel virá junto com a minha fatura da internet, ou será separado?

Para clientes de combo de telefonia móvel + internet, a fatura será única para ambos os serviços.

Após contratar, em quanto tempo terei acesso ao chip?

Após a contratação o chip chegará na sua residência em até 48 horas.

Suporte Técnico


Obrigado por responder!




Obrigado por responder!