Saiba como a internet e as ferramentas disponíveis online podem melhorar a gestão da sua empresa!
Neste texto você vai encontrar:
Informações sobre gestão em negócios
Relações entre inovação e gestão
Como ferramentas online podem melhorar a gestão da sua empresa?
Ferramentas para gestão disponíveis na internet
Ferramenta mais importante para sua empresa
A gestão de uma empresa não é uma tarefa fácil! Principalmente quando se trata de uma empresa de pequeno porte, onde o empreendedor costuma acumular funções.
Por isso, a internet pode ser uma “mão na roda”, principalmente para o pequeno e o médio empreendedor!
Mais do que facilitar a comunicação e o contato com os seus clientes, a internet é, também, um excelente canal de vendas. Além disso, a internet possibilita pesquisas de mercado, a identificação de tendências e parcerias.
Para facilitar todas essas atividades extremamente importantes para os negócios, disponibiliza diversas ferramentas para gestão que podem fazer toda a diferença na sua empresa!
Muitos empreendedores não investem em ferramentas para gestão e automação de processos para suas empresas por acreditarem que são extremamente caras e que sua empresa ainda não tem condições de investir.
Apesar de muitas dessas ferramentas para gestão realmente serem pagas, a maioria delas apresenta uma versão gratuita que permite a utilização de parte dos seus recursos. Isso, para quem está sozinho na gestão e sem possibilidade de investimento em ferramentas pagas - já é um grande auxílio!
Por isso, viemos aqui te mostrar como utilizar a internet para melhorar a gestão do seu negócio e facilitar a vida do empreendedor.
Para ajudar ainda mais, neste texto, vamos também apresentar algumas ferramentas para gestão de diversas áreas dentro das empresas, disponíveis na internet.
Negócio, uma questão de gestão
A gestão de negócios é a área da administração de empresas que planeja e coordena ações a partir dos objetivos definidos para o negócio. É uma área que envolve e contempla os conhecimentos de todos aqueles que fazem parte da organização.
Mas a gestão é algo muito mais amplo e abrange diversas áreas do negócio. Gestão é uma prática de gerenciamento que utiliza metodologias para ter um controle mais assertivo, otimizado e amplo das atividades desenvolvidas.
É possível definir 05 pilares básicos para a gestão:
- liderança
- planejamento estratégico
- organização de ações
- acompanhamento e monitoramento
- controle/avaliação de desempenho
Isso vale tanto para a gestão do negócio como um todo quanto para a gestão de cada área específica dentro da empresa, envolvendo qualquer pessoa que tome decisões nos departamentos.
Quando uma empresa consegue utilizar a internet, e as tecnologias disponíveis ali, em sua gestão (em todas as áreas que este termo se aplica, como explicamos acima), a tendência é que ela se destaque e ganhe cada vez mais notoriedade no mercado.
Isso porque vivemos um momento em que a tecnologia e a inovação estão intimamente relacionadas, conduzindo e direcionando o mercado, em praticamente todas as áreas!
A inovação na gestão do seu negócio
Quando falamos em tecnologia, imediatamente pensamos em inovação. Isso tem tudo a ver com o assunto deste texto: internet e gestão de negócios!
Inovar significa fazer algo de uma forma nova, criar soluções inéditas e diferentes para os desafios cotidianos.
Pensando neste conceito de inovação, podemos dizer que existem dois cenários possíveis para um negócio:
- O primeiro é o caminho mais tradicional, em que o seu negócio encontra diversos concorrentes e competidores diretos.
- No segundo, a empresa nasce de uma ideia ou modelo de negócio tão inédito até então, que não encontra concorrência. Porém, precisa abrir mercado para existir e continuar existindo.
Em ambos os casos, a inovação se faz imprescindível, para o sucesso do negócio!
No primeiro caso, a empresa deve estar sempre em busca de diferenciais competitivos, para que se sobressaia em relação à concorrência. Ou seja, deve procurar inovar, constantemente, na criação de produtos, em sua apresentação, na comunicação com o cliente, etc., mesmo com um modelo de negócio mais tradicional.
Já no segundo caso, a inovação está presente desde a concepção da empresa e na forma como ela é gerida e deve se manter como uma busca constante. Afinal, a partir do momento em que uma ideia é difundida, ela deixa de ser original. Portanto, o caráter inovador deve se manter para que o negócio não se torne obsoleto.
Inovar não é criar produtos novos!
Dentro de uma empresa, inovar não quer dizer, necessariamente, criar produtos novos o tempo inteiro, mas criar novos formatos, processos e apresentações. Afinal, quando falamos em lidar com a concorrência, a palavra de ordem é sempre: diferenciação, ou seja, inovação!
A inovação não está diretamente ligada à ideia de tecnologia, mas a tecnologia está totalmente relacionada à ideia de inovação. Isso porque, quando adotamos novas tecnologias e ferramentas para gestão dentro do nosso negócio, com o objetivo de aumentar a produtividade e tornar o nosso trabalho mais eficiente e lucrativo, estamos inovando!
À medida em que a inovação passa a fazer parte da cultura da empresa, alinhando-se à gestão como um processo, mais a empresa consegue estar à frente de seus concorrentes e, ao se diferenciar, ganha vantagens competitivas.
Falando em inovação, sabia que a Ibi está de cara nova? Vem conhecer!
Ferramentas para gestão: como a internet pode melhorar a gestão da sua empresa?
Considerando a velocidade com que a tecnologia vem avançando e se popularizando, torna-se quase obrigatório que as empresas utilizem ferramentas tecnológicas para otimizar seus processos e melhorar a qualidade dos seus serviços.
Apesar disso, muitas empresas ainda não perceberam os benefícios e as vantagens da adoção de ferramentas para gestão e operação do seu negócio. Porém, elas sentem, mesmo que intuitivamente, o quanto o fazer analógico onera os seus processos!
Uma tecnologia simples de adquirir, de fácil acesso, necessária, financeiramente em conta e que disponibiliza diversas ferramentas para gestão de empresas é a internet!
Uma boa internet empresarial, como a Ibi Internet, pode ser a porta de entrada para a adoção de ferramentas extremamente úteis para o seu negócio.
Mas o que essas tecnologias podem fazer pela sua empresa?
São diversos os benefícios que a adoção das ferramentas certas pode trazer para o seu negócio. Para te ajudar a compreender melhor as vantagens de adotá-las como estratégia na sua gestão, listamos abaixo alguns desses benefícios:
1. Velocidade nas demandas
Já está mais do que comprovado que as tecnologias otimizam processos e rotinas, trazendo maior velocidade nas entregas. Isso faz com que sua equipe ganhe cada vez mais tempo, aumentando, consequentemente, a produtividade do seu negócio.
2. Precisão nos resultados
Considerando que as ferramentas para gestão são, normalmente, programadas, elas reduzem a possibilidade de erros humanos, gerando maior precisão nas entregas.
3. Coleta, seleção e sistematização de dados
Uma grande vantagem de ferramentas para gestão de dados em empresas, é a possibilidade de coletar, armazenar e gerenciar dados, fornecendo informações que facilitam e geram maior assertividade às tomadas de decisões.
4. Melhora na comunicação
Tanto na comunicação interna, quanto na comunicação com o seu cliente e o seu público-alvo, a tecnologia tem se mostrado extremamente importante e necessária. Quando bem utilizadas, as ferramentas para gestão da comunicação favorecem o compartilhamento de informações importantes para o bom funcionamento do negócio e minimizam os ruídos de comunicação, deixando-as mais acessíveis.
5. Economia
Como pudemos observar, a utilização de ferramentas para gestão de diferentes áreas dentro da empresa representa uma economia de tempo, o que aumenta a produtividade e, consequentemente, a lucratividade das ações.
Mesmo havendo um investimento inicial para sua utilização, há redução na necessidade de mão-de-obra e uma diminuição considerável na quantidade de retrabalhos. Isso também representa uma economia financeira que, colocada “na ponta do lápis”, vale muito a pena.
6. Facilidade de medição de resultados
Com a facilidade de coletar dados, outra vantagem se faz presente: a facilidade de criar e acompanhar métricas para avaliar os resultados das ações. Isso facilita perceber, rapidamente, a necessidade de mudar de estratégia ou de investir mais em um determinado projeto.
7. Acessibilidade, graças à internet
Graças às facilidades trazidas pela internet, grande parte dos recursos tecnológicos e ferramentas para gestão estão disponíveis e são mais acessíveis. Existem diversas ferramentas gratuitas e outras com preços muito mais em conta, quando comparamos com alguns anos atrás.
Ferramentas para gestão de diferentes áreas do negócio disponíveis na internet
Como mostramos, a internet facilitou o trabalho e a gestão das empresas de diversas formas! A principal delas é por ser extremamente necessária para a utilização de ferramentas que facilitam e otimizam as rotinas e ações do negócio melhorando a produtividade e, consequentemente, os resultados da empresa!
Com o auxílio de uma boa internet, você tem disponível ferramentas para gestão e automação de marketing, de atendimento, de coleta e análise de dados, de gestão de negócios, etc.
Apresentamos agora 8 ferramentas para gestão que podem ser bastante úteis para gerir e automatizar diferentes áreas do seu negócio.
1. CRM - Agendor
Esta é uma ferramenta focada tanto em vendas quanto em relacionamento com o cliente, disponibilizando funções para controle de processos comerciais e com a vantagem de produzir relatórios e análises que facilitam o monitoramento e a gestão.
2. Ferramenta de contabilidade - Wave
A ferramenta permite fazer faturamento, controlar despesas e a receita em um aplicativo de celular ou no computador.
3. Gestão de Projetos - Trello
O Trello é uma ferramenta para gestão de projetos extremamente fácil de usar, que facilita a visualização e o controle das tarefas diárias de cada membro da equipe. Nesta ferramenta cada colaborador pode criar e/ou preencher cartões com suas demandas, inserindo descrições e o status da atividade, centralizando e organizando todas as demandas de todos os envolvidos nos projetos numa mesma plataforma.
4. Atendimento ao cliente (Help Desk) - Live Agent
Software de atendimento ao cliente que inclui um help desk de tickets, bases de conhecimento e um fórum para coletar feedback.
5. Gerenciamento de Redes Sociais - Buffer
Com esta ferramenta, é possível programar e gerenciar posts, além de criar um cronograma, configurar campanhas e acompanhar análises de diversas redes sociais.
6. Automação de E-mail Marketing - Mailchimp
Apesar de possuir uma versão paga, a versão gratuita desta ferramenta permite que o usuário envie até 12 mil e-mails por mês.
7. Gestão Financeira - Orçamento Base Zero (Endeavor)
Esta ferramenta permite ao usuário visualizar os principais gastos da empresa e estabelecer metas de cortes. Nela, é possível priorizar os custos que são fundamentais para o bom funcionamento do negócio, de forma geral, eliminando aquilo que é desnecessário.
8. Coleta de Dados - Google Analytics
Atualmente, é imprescindível para toda e qualquer empresa, por menor que seja, possuir um site ou um blog para se apresentar ao público. O Google Analytics é uma ferramenta que consegue analisar e mostrar o comportamento do consumidor na sua página, ajudando a desenvolver estratégias, campanhas e anúncios a partir da coleta de dados desses usuários.
A ferramenta para gestão mais importante que sua empresa PRECISA ter!
Como ficou evidente, as ferramentas para gestão representam, hoje em dia, um avanço do negócio, em qualquer nicho de mercado que ele atue. Porém, como também ficou visível, nenhuma dessas ferramentas seria possível de ser utilizada sem uma internet de qualidade.
Mais do que um plano de internet de alta velocidade, é importante que a sua empresa invista numa internet específica para empresas. Este tipo de produto oferece soluções que facilitam a vida do empreendedor e melhoram a saúde do seu negócio, como atendimento prioritário e especializado e IP fixo.
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